习近平总书记强调，努力让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义。为落实这一目标要求，最高检提出要让“高质效办好每一件案件”成为新时代新征程检察履职办案的基本价值追求。近年来，平川区检察院持续做实可感受、能体验、得实惠的检察为民举措，通过持续开展支持起诉工作，加大对农民工、老年人、未成年人等弱势群体请求给付劳务工资、赡养费、抚养费、损害赔偿费等案件的办案力度，帮助弱势群体依法维权。

“感谢检察官，要不是你们，我这赔偿费就要不回来了......”李大娘拿到赔偿款后激动地说。

2020年，50多岁的李大娘为能尽己之力帮助家庭减轻经济负担，到机械制造公司打工赚钱。工作期间的一次意外事故让李大娘失去了劳动能力，但机械制造公司却迟迟不予解决赔偿问题，为追索赔偿费，3年来李大娘多次奔走协商，但最终得到的却只是了无音讯。

后听别人说检察院能帮忙打官司，2024年年初，李大娘惴惴不安又满怀期待地走进了平川区检察院的大门......

暖心接访知诉求

那天，民事检察部门与控告申诉部门干警一起接访了李大娘，了解事情缘由。原来，李大娘是辖区宝积镇某村村民，系家庭主要劳力，2014年以来，李大娘经人介绍在辖区某机械制造公司从事织网工作。2020年12月，李大娘在操作织网机时因机器故障不慎绞伤右侧手臂，造成八级伤残，前后住院治疗近三个月，导致家庭陷入了困境。后李大娘与该公司就赔偿事宜多次协商沟通，但均未达成赔偿协议。

调查核实固证据

倾听完她历经3年多的住院治疗、做鉴定、讨要赔偿费之路，凝望着她忧伤又夹杂着期待的目光，抚摸着她皲裂又受伤的右手臂，检察官即刻行动，帮助李大娘起草支持起诉申请书，开辟绿色通道受理案件，展开调查取证......

承办检察官调取了李大娘的住院病历、住院费发票、伤残鉴定报告等证据材料，实地走访了机械制造公司涉事车间，查明李大娘因提供劳务受伤的事实，固定起诉所需要的各项证据。此外，检察官积极与李大娘所在村的村委会取得联系，核实其家庭情况。经了解，李大娘向检察机关反映的情况全部属实。

支持起诉解民忧

“啥叫起诉状，打官司还要先收钱？”犹豫、怀疑，李大娘想起诉却不敢起诉。为打消李大娘的顾虑，实现顺利维权，在案件办理过程中，检察官主动与该公司负责人进行沟通，以案释法，向其耐心细致地解释拒不赔偿的法律后果及对公司的影响，还介绍了李大娘的家庭境况及难处，并告知检察机关就此案将支持起诉，希望公司能高度重视，经过多次耐心劝说，该公司表示会依法与李大娘解决赔偿事宜。

为帮助李大娘拿到赔偿款，无负担提起诉讼，平川区检察院能动履职，汇聚内外合力“撑腰”，依托与区司法局会签的《关于开展民事支持起诉工作的若干意见》，协调联系法律援助机构向李大娘提供法律援助；根据与区法院会签的《关于加强民事支持起诉工作的协作配合意见》，积极为李大娘申请免交诉讼费。后平川区检察院向平川区法院出具了《支持起诉书》，支持李大娘提起诉讼维权。

赔偿到手展笑颜

经开庭审理，平川区法院在查明案件事实的基础上，认定机械制造公司应向李大娘赔偿医疗费、护理费、伙食补助费、伤残赔偿金等共计40.4万余元，扣除已支付的28万余元，该公司还应向李大娘支付医疗费等共计12.4万余元。在检察官电话回访时，李大娘高兴地说：“谢谢你们还挂念着......多亏了你们的帮助，我已经拿到了剩余赔偿费......”听着李大娘的声音，仿佛又回到了初见时的情形。不过，李大娘内心的阴霾已经散去，留下的是幸福的笑容。至此，一起因工伤事故引发的赔偿纠纷得到了圆满解决。

人民至上，是掷地有声的誓言，更是念兹在兹的行动。平川区检察院将以“检护民生”专项行动为契机，充分发挥民事支持起诉职能作用，运用法治“力度”提升民生“温度”，以高质效能动履职为大局服务、为人民司法、为弱势群体撑腰，用实际行动努力答好服务好人民群众的检察答卷。